Aprilsnarr: Geoff Livingston blir Sermo Consulting USA

1 april, 2009

geoff1Det er ikke noen hemmelighet at etterspørselen etter kunnskap om sosiale medier er stor i Norge, og derfor er også Sermo Consulting i vekst. Men det er ikke bare her i landet våre tjenester er etterspurt, og blant annet flere selskaper i USA har kontaktet oss. Bakgrunnen er at de kjenner enkelte av oss fra tiden i GCI Group (nå Cohn & Wolfe), og også hva vi står for.

Selv om dette selvfølgelig er en kompliment, så har vi rett og slett ikke kapasitet til å yte full service på begge sider av «dammen». Derfor har vi i dag ansatt Geoff Livingston, som tidligere har drevet et mindre digitalt PR-byrå i Washington. Dette byrået skifter i dag navn til Sermo Consulting USA.

– Jeg har kjent Sermo Consulting og deres tidligere prosjekter i flere år, og det blir en glede å jobbe med det jeg mener er kanskje det beste miljøet innenfor sosiale medier i Europa. Sammen kan vi gjøre Sermo Consulting til en global aktør, sier Livingston i en pressemelding som sendes ut i USA senere i dag.

Livingston er kanskje mest kjent som forfatteren bak boken «Now is Gone«, som han ga ut sammen med Brian Solis for et drøyt år siden.

Geoff kan nås på Twitter, @GeoffLiving.

Dette var altså en aprilspøk, men se ikke bort fra at det er en viss sannhet i det allikevel. Takk til Geoff for sporty opptreden.

Advertisements

Ikke betal en digital kvakksalver!

22 desember, 2008

snake-oilI økonomiske nedgangstider tyr mange bedrifter til kutt i markedsbudsjettene for å senke kostnadene, noe som igjen betyr at bedrifter må tenke smartere i kommunikasjonen sin. Smartere vil bety at flere og flere tenker på å bruke nettet og sosiale medier for å nå målgruppene sine. Mange konsulentselskaper har skjønt det, og man trenger ikke være rakettkirurg for å skjønne at 2009 blir året der «eksperter» innenfor sosiale og digitale medier kommer til å dukke opp som kakkerlakker på et dårlig hotellrom.

Den amerikanske digitale PR-rådgiveren Geoff Livingston, som blant annet har skrevet vår «bibel» Now is Gone, har skrevet et blogginnlegg der han ramser opp 25 måter du kan se om din digitale rådgiver er en «carpetbagger», eller kvakksalver på norsk. Jeg tar meg den frihet å kutte det ned til tolv punkter som jeg mener passer bra i Norge. Dette er punkter du definitivt bør se på hvis du er bedriftsleder og trenger en rådgiver innenfor sosiale medier i 2009.

Vær skeptisk hvis rådgiveren din eller byrået ditt:

  1. Gir deg et tomt blikk når du spør om å lytte til samtalen på nett
  2. Snakker til nettfolket og ikke med dem
  3. Ikke ser hvordan en sosial mediestrategi passer inn i en overordnet kommunikasjonsstrategi
  4. Foreslår at «det første du må gjøre er å starte en Facebook-gruppe!»
  5. Foreslår å «være» deg for deg i den sosiale mediesfæren
  6. Insisterer på at du ha en blogg – helst så fort som mulig
  7. Driver en blogg som:
    1. Er under seks måneder gammel
    2. Ikke har noen kommentarer (eller enda verre: ikke har en kommentarfunksjon)
    3. Oppdaterer mindre enn fem ganger i måneden
  8. Definerer sosiale medier som en rekke tjenester (Facebook, Twitter, Flickr, MySpace, Wikipedia, osv.) og ikke som et nytt tankesett i kommunikasjonsfaget
  9. Foreslår en konkurranse på nett, uten dialogmulighet eller langsiktig mål, som første tiltak
  10. Snakker om sosiale medier som «massekommunikasjon»
  11. Garanterer resultater uten å vise til tidligere erfaringer eller relevante kundecaser
  12. Akkurat har opprettet en egen avdeling for sosiale medier eller nylig ansatt én ekspert på området.

Har du blitt kontaktet av en digital kvakksalver?


Gratis bok om sosiale medier

10 juni, 2008

Mange spør oss om godt lesestoff for å forstå sosiale medier og hvordan de skal gå frem for å nå kundene sine på nett. For litt over et halvt år siden kom Geoff Livingston og Brian Solis ut med «Now is Gone«, en bok de fleste av oss i GCI Communique har lest, og som vi ofte anbefaler. Den kan fortsatt bestilles, for eksempel gjennom Amazon.

I går la Solis ut en ny bok på sine nettsider, og den er gratis. «The Essential Guide to Social Media» ser ved første øyekast ut til å være ypperlig lesestoff. Boken inneholder både en oversikt over de mest brukte verktøyene og tjenestene i dagens nettverden, og en gjennomgang av hvordan bedrifter kan ta disse i bruk.

Boken er et svært godt utgangspunkt for å forstå sosiale medier, selv om den selvfølgelig har et amerikansk utgangspunkt.

Har du andre forslag til nyttig 2.0-lesing i sommervarmen? Bruk kommentarfeltet.